Todos los días nos enfrentamos a una serie de situaciones cotidianas que no siempre salen como esperamos y es ahí cuando nos enfrentamos a problemas. Un problema suele ser un asunto del que se espera una solución, aunque muchas veces sea difícil de encontrar. Muchas veces los problemas son enfrentados no solo de manera individual si no más bien en grupo, y juntos deben de buscar una solución acertada.
Existen dos modelos de toma de decisiones en grupo:
Modelo racional: es la forma tradicional y lógica de tomar decisiones basado en el método científico.
Modelo político: es cuando la gente trae nociones y sesgos preconcebidos a la hora de tomar decisiones.
Es importante llevar un orden a la hora de buscar soluciones ya que de esa manera será más sencillo y efectivo el proceso.
Según DuBrin (2008) hay 9 pasos eficaces:
1. Identificar el problema.
2. Esclarecer el problema.
3. Analizar la causa.
4. Buscar soluciones alternativas.
5. Elegir alternativas.
6. Planificar la puesta en práctica.
7. Esclarecer el contrato.
8. Desarrollar un plan de acción.
9. Tomar las medidas necesarias para evaluar y pedir cuentas de los resultados.
Una técnica muy conocida es la lluvia de ideas que fomenta la creatividad al animar la generación de ideas mediante un análisis sin censuras. En ella se fomenta la libertad de dar ideas sin que sean menospreciadas u objeto de burla. También es una técnica que involucra a todos a participar y dar ideas innovadoras.
Otra técnica es la Técnica del Grupo Nominal (TNG). Es la resolución de problemas en grupo que reúne a la gente en una junta estructurada con escasa interacción. Presenta seis etapas:
1. Se reúne a todos los miembros del equipo.
2. El líder plantea una pregunta específica.
3. Cada miembro escribe sus ideas de manera independiente, sin hablar con los otros.
4. Cada miembro presenta su idea al grupo.
5. El grupo esclarece y evalúa las ideas.
6. Se da una evaluación independiente donde cada miembro calificará cada alternativa en una escala del 1 al 10.
Esta técnica me parece la más efectiva ya que no se pierde tiempo platicando y discutiendo si no que más bien es un proceso que tiene un esquema y una dirección que dan un resultado de manera sencilla y sin perder el tiempo.
Existen dos modelos de toma de decisiones en grupo:
Modelo racional: es la forma tradicional y lógica de tomar decisiones basado en el método científico.
Modelo político: es cuando la gente trae nociones y sesgos preconcebidos a la hora de tomar decisiones.
Es importante llevar un orden a la hora de buscar soluciones ya que de esa manera será más sencillo y efectivo el proceso.
Según DuBrin (2008) hay 9 pasos eficaces:
1. Identificar el problema.
2. Esclarecer el problema.
3. Analizar la causa.
4. Buscar soluciones alternativas.
5. Elegir alternativas.
6. Planificar la puesta en práctica.
7. Esclarecer el contrato.
8. Desarrollar un plan de acción.
9. Tomar las medidas necesarias para evaluar y pedir cuentas de los resultados.
Una técnica muy conocida es la lluvia de ideas que fomenta la creatividad al animar la generación de ideas mediante un análisis sin censuras. En ella se fomenta la libertad de dar ideas sin que sean menospreciadas u objeto de burla. También es una técnica que involucra a todos a participar y dar ideas innovadoras.
Otra técnica es la Técnica del Grupo Nominal (TNG). Es la resolución de problemas en grupo que reúne a la gente en una junta estructurada con escasa interacción. Presenta seis etapas:
1. Se reúne a todos los miembros del equipo.
2. El líder plantea una pregunta específica.
3. Cada miembro escribe sus ideas de manera independiente, sin hablar con los otros.
4. Cada miembro presenta su idea al grupo.
5. El grupo esclarece y evalúa las ideas.
6. Se da una evaluación independiente donde cada miembro calificará cada alternativa en una escala del 1 al 10.
Esta técnica me parece la más efectiva ya que no se pierde tiempo platicando y discutiendo si no que más bien es un proceso que tiene un esquema y una dirección que dan un resultado de manera sencilla y sin perder el tiempo.
Referencias
DuBrin,A. (2008) Solución de problemas y toma de decisiones en grupo. En P.M. Guerrero (Ed.), Relaciones Humanas (pp. 81-100). México: Pearson Educación.
Esta muy bien tu comentario y me gusta mucho esos 9 pasos para buscar soliciones y aplicarlos en mi vida..
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